VITALIS · ON)Onze merken. Uw vragen. Eén rechtstreeks contact.
Taal: Nederlands (België)

VITALIS · ON)

U vertrouwt
onze merken.
Wij staan voor u klaar.

Een terugroepbericht kan onzekerheid veroorzaken. Daarom leggen wij u uit wat erachter zit, welke producten en batches worden genoemd en hoe u uw verpakking daaraan kunt toetsen.

Het gaat om bepaalde producten en batches. Deze terugroepactie betreft niet zonder meer het volledige assortiment van onze merken.

De terugroepactie – duidelijk toegelicht

Wat het bericht
voor uw verpakking betekent.

Doorslaggevend zijn de exacte productnaam en het batchnummer (LOT). De merknaam alleen betekent nog niet dat uw verpakking tot de teruggeroepen producten behoort.

01 / Wat is er gebeurd?

Afwijkingen bij de productie

Bij twee onderzochte batches ultradunne latexcondooms van Richter Rubber Technology werden gebreken vastgesteld wat betreft barststerkte en lekdichtheid. Volgens het Franse besluit ligt de oorzaak in schommelingen van een bepaald productieproces.

02 / Waarom nog andere batches?

Een afbakening was niet met zekerheid mogelijk

Mogelijk getroffen deelbatches konden aan de hand van de registraties van de fabrikant niet precies worden afgebakend. Daarom werden ook andere batches uit hetzelfde proces opgenomen. Dat toont geen defect aan bij elk afzonderlijk condoom; de vermelde batches mogen toch niet verder worden gebruikt.

03 / Wat betekent dat voor mij?

Uw verpakking kan gericht worden vergeleken

Het besluit noemt concrete producten en batches. Vergelijk beide gegevens met de lijst. Bij een overeenkomst gebruikt u de verpakking niet langer en neemt u contact op met uw verkooppunt. Bij onduidelijke gegevens helpen wij u bij het toetsen.

U hoeft uw verpakking niet alleen te beoordelen.
Stuur ons de productnaam en het LOT-nummer via ons contactformulier.

Grondslag: Frans besluit van 22.10.2026, gepubliceerd op 30.10.2026

Product en batch vergelijken
01 Begrijpelijk informeren.
02 Verantwoordelijkheid tonen.
03 Persoonlijk bereikbaar zijn.

Concrete hulp voor uw verpakking

Een korte vergelijking.
Een duidelijke volgende stap.

Kies het product en voer het LOT-nummer in. De controle omvat de 2 hieronder vermelde productreferenties met 2 batches van de merken VITALIS en ON).

Zo werkt het

Twee gegevens
volstaan voor de vergelijking.

  1. Product kiezen

    Neem de exacte naam over van uw verpakking.

  2. LOT-nummer aflezen

    Op de doos of de afzonderlijke verpakking. De houdbaarheidsdatum hoort niet in dit veld.

◈ Lokaal op uw apparaat. Zonder gegevensoverdracht.

Deze vergelijking heeft betrekking op de hieronder gelinkte berichten. Bij onduidelijke gegevens helpt onze klantenservice u verder.

De terugroeplijst in één oogopslag

Deze producten en batches zijn opgenomen.

Dit overzicht behandelt uitsluitend de merken VITALIS en ON) en de hier weergegeven productreferenties. Grondslag: Franse berichten van 30.10.2026, gecontroleerd op 31.10.2026. Voor andere landen kunnen eigen berichten gelden.

ProductreferentieLOT / batchHoudbaarheidsdatumOfficieel bericht
Vitalis Premium Super ThinVITALIS 29.10.2029 RappelConso
ON) Super ThinON) 29.07.2030 RappelConso

Tip: klik op een batchnummer om het meteen in de controle te openen.

Als u een betrokken product al hebt gebruikt

De Franse autoriteiten raden een test op seksueel overdraagbare infecties aan en, als de menstruatie uitblijft, een zwangerschapstest. Is er onlangs iets misgegaan met een condoom, vraag dan onmiddellijk medisch advies.

Richtlijnen van de autoriteiten lezen

Uw vragen over product en kwaliteit

Goed om te weten.
Eenvoudig uitgelegd.

De belangrijkste antwoorden over omvang, controle en kwaliteit.

Zijn alle condooms van deze merken betrokken?

Nee. Deze terugroepberichten hebben betrekking op bepaalde producten en batches. Vergelijk de exacte productnaam en het LOT-nummer met de lijst.

Staat de combinatie niet in de lijst, dan kan ze op basis daarvan niet aan deze terugroeplijst worden toegewezen. Bent u niet zeker van uw invoer, dan helpen wij u graag verder. De zoekopdracht vervangt geen algemene controle van de productveiligheid.

Ik vind mijn LOT-nummer niet. Wat nu?

Kijk op de doos en op de afzonderlijke verpakking. De batch is meestal aangeduid met “LOT”. Als het gegeven ontbreekt, onleesbaar is of u het product niet met zekerheid kunt identificeren, neem dan contact op met uw verkooppunt of met onze klantenservice.

Is elk condoom uit een vermelde batch defect?

De terugroepactie toont niet voor elk afzonderlijk condoom een defect aan. Omdat de mogelijk getroffen deelbatches niet met zekerheid konden worden afgebakend, omvat de maatregel ook andere batches uit hetzelfde proces. Voor alle vermelde batches geldt toch: niet verder gebruiken.

Hoe worden condooms in het algemeen getest?

De norm ISO 4074 beschrijft eisen en testmethoden voor latexcondooms. Daartoe behoren tests van de lekdichtheid, de barstdruk en het barstvolume, evenals eisen aan verpakking en houdbaarheid. De beoordeling van batches werkt met vastgelegde steekproeven.

Producttests en audits hebben verschillende taken: audits kijken naar het kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan. Een certificaat neemt niet weg dat een latere terugroepactie moet worden opgevolgd.

ISO 4074   EU-verordening medische hulpmiddelen

Geldt deze informatie alleen voor Frankrijk?

De lijst is gebaseerd op berichten van de Franse autoriteiten. Het Franse ministerie meldt ook betrokken producten op de Europese markt. Uit het land van aankoop alleen kan daarom niet worden afgeleid dat er niets aan de hand is. Bij een overeenkomst gebruikt u het product niet langer en neemt u contact op met uw verkooppunt.

Mededeling van het ministerie

Kwaliteit vraagt meer dan een belofte

Testen. Traceren.
Verantwoordelijk handelen.

Lekdichtheid, belastbaarheid en houdbaarheid behoren tot de belangrijke eigenschappen van een condoom. Producttests, kwaliteitsmanagement en de identificatie via batchnummers vervullen daarbij verschillende taken.

Producttest

Lekdichtheid & belastbaarheid

ISO 4074 beschrijft onder meer tests op gaatjes en op barstdruk en barstvolume.

Traceerbaarheid

Productreferentie & LOT

De concrete toewijzing helpt om informatie en maatregelen gericht aan een verpakking te koppelen.

Tests en certificering maken deel uit van het kwaliteitskader. Voor de nu genoemde producten en batches gelden daarnaast de concrete terugroepinstructies.

Uw rechtstreekse contact met ons

Uw vraag is
bij ons welkom.

Of u nu een verpakking wilt toetsen of vragen hebt over onze informatie: schrijf ons. Onze klantenservice is uw rechtstreekse contact voor VITALIS en ON).

Naar het contactformulier

Productnaam en LOT helpen bij de toewijzing. Stuur ons geen medische uitslagen of gevoelige gezondheidsgegevens.

* Verplichte velden. Uw bericht wordt per e-mail naar onze klantenservice verzonden en niet op deze website opgeslagen.

Transparant gedocumenteerd

De officiële bronnen.

  1. Frans besluit22.10.2026
  2. Mededeling van de DGCCRF30.10.2026
  3. VITALIS · TerugroepberichtRappelConso
  4. ON) · TerugroepberichtRappelConso