VITALIS · ON)I nostri marchi. Le Sue domande. Un contatto diretto.
Lingua: Italiano

VITALIS · ON)

Lei si fida
dei nostri marchi.
Noi siamo a Sua disposizione.

Un avviso di richiamo può creare incertezza. Per questo Le spieghiamo che cosa c’è dietro, quali prodotti e lotti sono indicati e come può identificare la Sua confezione.

Si tratta di determinati prodotti e lotti. Questo richiamo non riguarda indistintamente l’intera gamma dei nostri marchi.

Il richiamo, spiegato con chiarezza

Che cosa significa l’avviso
per la Sua confezione.

Determinanti sono il nome esatto del prodotto e il numero di lotto (LOT). Il solo nome del marchio non significa ancora che la Sua confezione rientri tra i prodotti richiamati.

01 / Che cosa è successo?

Anomalie nella produzione

In due lotti esaminati di preservativi in lattice ultrasottili di Richter Rubber Technology sono stati riscontrati difetti nella resistenza allo scoppio e nella tenuta. Secondo il decreto francese, la causa risiede in variazioni di un determinato processo di fabbricazione.

02 / Perché altri lotti?

Non è stato possibile circoscriverlo con certezza

I sottolotti potenzialmente interessati non hanno potuto essere delimitati con precisione sulla base delle registrazioni del fabbricante. Per questo sono stati inclusi altri lotti dello stesso processo. Ciò non dimostra un difetto in ogni singolo preservativo; i lotti elencati non devono tuttavia essere più utilizzati.

03 / Che cosa significa per me?

La Sua confezione può essere verificata in modo mirato

Il decreto indica prodotti e lotti specifici. Confronti entrambi i dati con l’elenco. In caso di corrispondenza, non utilizzi più la confezione e contatti il Suo punto vendita. Se i dati non sono chiari, La aiutiamo nell’identificazione.

Non deve identificare la Sua confezione da solo.
Ci scriva il nome del prodotto e il LOT tramite il nostro modulo di contatto.

Base: decreto francese del 22.10.2026, pubblicato il 30.10.2026

Confronta prodotto e lotto
01 Informare in modo comprensibile.
02 Dimostrare responsabilità.
03 Essere raggiungibili di persona.

Un aiuto concreto per la Sua confezione

Un breve confronto.
Un passo successivo chiaro.

Selezioni il prodotto e inserisca il numero di LOT. La verifica comprende le 2 referenze di prodotto elencate di seguito con 2 lotti dei marchi VITALIS e ON).

Come funziona

Due dati
bastano per il confronto.

  1. Selezionare il prodotto

    Riprenda il nome esatto dalla Sua confezione.

  2. Leggere il numero di LOT

    Sulla scatola o sulla confezione singola. La data di scadenza non va inserita in questo campo.

◈ In locale sul Suo dispositivo. Senza trasmissione di dati.

Questo confronto si riferisce agli avvisi collegati più sotto. Se i dati non sono chiari, il nostro servizio clienti La aiuterà.

L’elenco del richiamo in sintesi

Questi prodotti e lotti sono inclusi.

Questa panoramica riguarda esclusivamente i marchi VITALIS e ON) e le referenze di prodotto qui riportate. Base: avvisi francesi del 30.10.2026, confrontati il 31.10.2026. Per altri Paesi possono valere avvisi specifici.

Referenza del prodottoLOT / lottoData di scadenzaAvviso ufficiale
Vitalis Premium Super ThinVITALIS 29.10.2029 RappelConso
ON) Super ThinON) 29.07.2030 RappelConso

Suggerimento: clicchi su un numero di lotto per richiamarlo direttamente nella verifica.

Se ha già utilizzato un prodotto interessato

Le autorità francesi raccomandano un test per le infezioni sessualmente trasmissibili e, in caso di mancata mestruazione, un test di gravidanza. In caso di un recente incidente con il preservativo, si rivolga immediatamente a un medico per un consiglio.

Leggere le indicazioni delle autorità

Le Sue domande su prodotto e qualità

Buono a sapersi.
Spiegato in modo semplice.

Le risposte più importanti su portata, verifica e qualità.

Sono interessati tutti i preservativi di questi marchi?

No. Questi avvisi di richiamo si riferiscono a determinati prodotti e lotti. Confronti il nome esatto del prodotto e il numero di LOT con l’elenco.

Se la combinazione non è elencata, non ne risulta alcuna associazione a questo elenco di richiamo. Se ha dubbi sui dati inseriti, La aiutiamo volentieri. La verifica non sostituisce una valutazione generale della sicurezza del prodotto.

Non trovo il mio numero di LOT. Che cosa devo fare?

Controlli sulla scatola e sulla confezione singola. Il lotto è di solito contrassegnato con «LOT». Se il dato manca, è illeggibile o non riesce a identificare il prodotto con certezza, contatti il Suo punto vendita o il nostro servizio clienti.

Ogni preservativo di un lotto elencato è difettoso?

Il richiamo non dimostra un difetto per ogni singolo preservativo. Poiché i sottolotti potenzialmente interessati non hanno potuto essere delimitati con certezza, la misura comprende altri lotti dello stesso processo. Per tutti i lotti elencati vale comunque: non utilizzarli più.

Come vengono verificati i preservativi in generale?

La norma ISO 4074 descrive i requisiti e i metodi di prova per i preservativi in lattice. Tra questi rientrano prove di tenuta, della pressione di scoppio e del volume di scoppio, nonché requisiti relativi a confezionamento e durata di conservazione. La valutazione dei lotti si basa su campionamenti definiti.

Le prove di prodotto e gli audit hanno funzioni diverse: gli audit esaminano il sistema di gestione della qualità e la sua applicazione. Un certificato non sostituisce il rispetto di un successivo richiamo.

ISO 4074   Regolamento UE sui dispositivi medici

Questa informazione vale solo per la Francia?

L’elenco si basa su avvisi delle autorità francesi. Il ministero francese riferisce anche di merce interessata sul mercato europeo. Dal solo paese di acquisto non si può quindi dedurre che non vi sia motivo di preoccupazione. In caso di corrispondenza, non utilizzi più la merce e contatti il Suo punto vendita.

Comunicato del ministero

La qualità richiede più di una promessa

Verificare. Rendere tracciabile.
Agire con responsabilità.

Tenuta, resistenza e durata di conservazione sono tra le proprietà importanti di un preservativo. Prove di prodotto, gestione della qualità e identificazione tramite numeri di lotto svolgono funzioni diverse.

Prova di prodotto

Tenuta & resistenza

La ISO 4074 descrive, tra l’altro, prove per la rilevazione di fori nonché della pressione di scoppio e del volume di scoppio.

Tracciabilità

Referenza del prodotto & LOT

L’identificazione concreta aiuta ad associare informazioni e misure in modo mirato a una confezione.

Prove e certificazione fanno parte del quadro di qualità. Per i prodotti e i lotti ora indicati valgono inoltre le specifiche indicazioni del richiamo.

Il Suo contatto diretto con noi

La Sua domanda
è benvenuta.

Che desideri identificare una confezione o abbia domande sulle nostre informazioni: ci scriva. Il nostro servizio clienti è il Suo contatto diretto per VITALIS e ON).

Al modulo di contatto

Il nome del prodotto e il LOT aiutano nell’identificazione. La preghiamo di non inviare referti medici o dati sanitari sensibili.

* Campi obbligatori. Il Suo messaggio viene trasmesso via e-mail al nostro servizio clienti e non viene memorizzato su questo sito web.

Documentato in modo trasparente

Le fonti ufficiali.

  1. Decreto francese22.10.2026
  2. Comunicato della DGCCRF30.10.2026
  3. VITALIS · Avviso di richiamoRappelConso
  4. ON) · Avviso di richiamoRappelConso