VITALIS · ON)
Vous faites confiance
à nos marques.
Nous sommes là pour vous.
Un avis de rappel peut inquiéter. C’est pourquoi nous vous expliquons ce qui se cache derrière, quels produits et lots sont mentionnés et comment vous pouvez identifier votre boîte.
Le rappel – expliqué clairement
Ce que l’avis signifie
pour votre boîte.
Ce qui compte, c’est le nom exact du produit et le numéro de lot (LOT). Le nom de la marque seul ne signifie pas que votre boîte fait partie des produits rappelés.
Des écarts lors de la fabrication
Sur deux lots examinés de préservatifs ultrafins en latex de Richter Rubber Technology, des défauts de résistance à l’éclatement et d’étanchéité ont été constatés. Selon l’arrêté français, la cause réside dans des variations d’un procédé de fabrication déterminé.
Une délimitation sûre n’était pas possible
Les sous-lots susceptibles d’être concernés n’ont pas pu être délimités avec précision à partir des enregistrements du fabricant. D’autres lots issus du même procédé ont donc été inclus. Cela ne démontre pas un défaut de chaque préservatif ; les lots listés ne doivent néanmoins plus être utilisés.
Votre boîte peut être vérifiée de manière ciblée
L’arrêté mentionne des produits et des lots précis. Comparez ces deux informations avec la liste. En cas de correspondance, veuillez ne plus utiliser la boîte et contactez votre point de vente. Si les informations ne sont pas claires, nous vous aidons à identifier votre produit.
Vous n’avez pas à identifier votre boîte seul(e).
Envoyez-nous le nom du produit et le LOT via notre formulaire de contact.
Référence : arrêté français du 22.10.2026, publié le 30.10.2026
Une aide concrète pour votre boîte
Une vérification rapide.
Une prochaine étape claire.
Sélectionnez le produit et saisissez le numéro de LOT. La vérification porte sur les 2 références produit listées ci-dessous, avec 2 lots des marques VITALIS et ON).
Comment faire
Deux informations
suffisent pour la vérification.
- Sélectionner le produit
Reprendre le nom exact figurant sur votre boîte.
- Relever le numéro de LOT
Sur la boîte ou sur l’emballage individuel. La date de péremption ne doit pas être saisie dans ce champ.
◈ En local sur votre appareil. Sans transmission de données.
La liste de rappel en un coup d’œil
Ces produits et lots sont concernés.
Cet aperçu porte exclusivement sur les marques VITALIS et ON) et les références produit présentées ici. Référence : avis français du 30.10.2026, vérifiés le 31.10.2026. D’autres avis peuvent s’appliquer dans d’autres pays.
| Référence produit | LOT / lot | Date de péremption | Avis officiel |
|---|---|---|---|
| Vitalis Premium Super ThinVITALIS | 29.10.2029 | RappelConso | |
| ON) Super ThinON) | 29.07.2030 | RappelConso |
Astuce : cliquez sur un numéro de lot pour l’ouvrir directement dans la vérification.
En cas de correspondance
Votre lot est mentionné ?
Voici la suite.
Veuillez ne plus utiliser la boîte concernée. Gardez à portée de main le nom du produit, le LOT et la date de péremption pour le retour.
Votre prochaine étape
Contactez votre point de vente.
Gardez à portée de main le nom du produit, le LOT et la date de péremption. Le point de vente vous informera de la marche à suivre.
Si vous avez déjà utilisé un produit concerné
Les autorités françaises recommandent un dépistage des infections sexuellement transmissibles et, en cas d’absence de règles, un test de grossesse. En cas d’incident récent avec un préservatif, veuillez consulter immédiatement un professionnel de santé.
Vos questions sur le produit et la qualité
Bon à savoir.
Expliqué simplement.
Les réponses essentielles sur l’étendue, la vérification et la qualité.
Tous les préservatifs de ces marques sont-ils concernés ?
Non. Ces avis de rappel portent sur des produits et des lots déterminés. Comparez le nom exact du produit et le numéro de LOT avec la liste.
Si la combinaison n’y figure pas, il n’en découle aucun rattachement à cette liste de rappel. Si vous avez un doute sur votre saisie, nous vous aidons volontiers. La vérification ne remplace pas une évaluation générale de la sécurité des produits.
Je ne trouve pas mon numéro de LOT. Que faire ?
Regardez sur la boîte et sur l’emballage individuel. Le lot est généralement indiqué par la mention « LOT ». Si l’information est absente ou illisible, ou si vous ne pouvez pas identifier le produit avec certitude, contactez votre point de vente ou notre service client.
Chaque préservatif d’un lot listé est-il défectueux ?
Le rappel ne démontre pas un défaut pour chaque préservatif. Comme les sous-lots susceptibles d’être concernés n’ont pas pu être délimités avec certitude, la mesure englobe d’autres lots issus du même procédé. Pour tous les lots listés, la règle reste néanmoins la suivante : ne plus les utiliser.
Comment les préservatifs sont-ils contrôlés en général ?
La norme ISO 4074 décrit les exigences et les méthodes d’essai applicables aux préservatifs en latex. Elles comprennent des essais d’étanchéité, de pression d’éclatement et de volume d’éclatement, ainsi que des exigences relatives à l’emballage et à la durée de conservation. L’évaluation des lots repose sur des échantillonnages définis.
Les contrôles de produits et les audits remplissent des fonctions différentes : les audits portent sur le système de management de la qualité et sa mise en œuvre. Un certificat ne dispense pas de tenir compte d’un rappel ultérieur.
ISO 4074 Règlement européen relatif aux dispositifs médicaux
Cette information ne concerne-t-elle que la France ?
La liste repose sur des avis des autorités françaises. Le ministère français fait également état de marchandises concernées sur le marché européen. Le pays d’achat ne permet donc pas à lui seul d’écarter tout risque. En cas de correspondance, veuillez ne plus utiliser le produit et contactez votre point de vente.
La qualité exige plus qu’une promesse
Contrôler. Tracer.
Agir de manière responsable.
L’étanchéité, la résistance et la durée de conservation font partie des propriétés importantes d’un préservatif. Les contrôles de produits, le management de la qualité et l’identification par numéro de lot remplissent à cet égard des fonctions différentes.
Contrôle des produits
Étanchéité & résistance
La norme ISO 4074 décrit notamment des essais de détection des trous ainsi que de pression et de volume d’éclatement.
Traçabilité
Référence produit & LOT
Une identification précise permet de rattacher de manière ciblée les informations et les mesures à une boîte.
Les contrôles et la certification font partie du cadre qualité. Pour les produits et lots désormais mentionnés, les consignes de rappel spécifiques s’appliquent en plus.
Votre contact direct avec nous
Votre question
est la bienvenue.
Que vous souhaitiez identifier une boîte ou que vous ayez des questions sur nos informations : écrivez-nous. Notre service client est votre contact direct pour VITALIS et ON).
Accéder au formulaire de contactLe nom du produit et le LOT facilitent l’identification. Veuillez ne pas envoyer de résultats médicaux ni de données de santé sensibles.
Documenté en toute transparence
Les sources officielles.
- Arrêté français22.10.2026
- Communiqué de la DGCCRF30.10.2026
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